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GKFX weltweit
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Hilfe & Rechtliches
FAQ
Hier erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Allgemein
Kann ich außerhalb der regulären Marktzeiten handeln?
Ein Handel ist nur während der Handelszeiten möglich. In der Marktinformationstabelle finden Sie eine Übersicht der Handelszeiten.
Muss ich die Gewinne versteuern?
Die Steuergesetze sind von dem jeweiligen Land abhängig, in dem Sie steuerrechtlich erfasst werden. Bitte lassen Sie sich im Zweifel von entsprechender Stelle beraten.
In welchen Währungen kann ich ein Konto führen?
Sie können das Konto in verschiedenen Währungen führen, wie beispielsweise EUR, USD und GBP.
Technisch
Wird die Verbindung mit der Plattform durch die Nutzung einer Firewall beeinträchtigt?
Die Plattform funktioniert üblicherweise mit allen Firewalls. Unterstützung erhalten Sie unter Kundenservice@gkfx.eu oder +356 2133 3388.
Wo erhalte ich technische Unterstützung, wenn ich mich nicht in die Plattform einloggen kann?
Unterstützung in technischen Fragen oder Angelegenheiten, die den Handel betreffen, erhalten Sie unter Kundenservice@gkfx.eu oder +49 (0)69 256 286 90.
Wie sicher sind die Handelsplattformen?
Die Plattformen erfüllen alle Sicherheitsstandards. GKFX nutzt moderne Verschlüsselungstechnologien.
Trading
Was geschieht mit der Order, wenn die Position glattgestellt wird?
Wenn Sie eine Order mit einer Position verknüpft haben, und die Position geschlossen wurde, wird auch die Order automatisch gelöscht. Es liegt aber in Ihrer Verantwortung sich darüber zu vergewissern, dass dies auch tatsächlich geschehen ist. Haben Sie noch weitere Orders die nicht mit dieser Position verknüpft sind, laufen diese weiter.
Was ist Stop und Limit?
Eine Stop Order ist eine Anweisung, die nur dann ausgeführt wird, wenn der Kurs eines Basiswertes ein vorab definiertes Niveau erreicht, das ungünstiger als das aktuelle Kursniveau ist. Eine Stop Loss Order ist eine Anweisung, die nur dann ausgeführt wird, wenn der Kurs eines Basiswertes ein vorab definiertes Niveau erreicht, dass ungünstiger als das aktuelle Kursniveau ist. Diese Order dient als Absicherung der Position vor etwaigen Kursverlusten. Eine Limit Order ist eine Anweisung, die nur dann ausgeführt wird, wenn der Kurs eines Basiswertes ein vorab definiertes Niveau erreicht, das günstiger als das aktuelle Kursniveau ist. Diese Order kann sowohl für das Öffnen als auch das Schließen von Positionen verwendet werden.
Was ist eine Order?
Eine Order ist eine Anweisung, eine Position zu eröffnen oder zu schließen, wenn der Kurs eines Basiswertes ein vorab definiertes Niveau erreicht. Es ist vor allem dann sinnvoll mit einer Order zu arbeiten, wenn Sie nicht ständig die Kurse beobachten können. Sie definieren vorab einen Kurs zudem Sie in den Markt einsteigen oder aus dem Markt aussteigen möchten. Order-Typen können verwendet werden, um Verluste zu minimieren (Stop Loss Order) oder Gewinne zu sichern (Take Profit Order).Eine Order kann auch nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sein. Erreicht der Basiswert nicht den gewünschten Kurs erlischt diese Order, wird der Kurs in dieser Zeit erreicht so wird die Position eröffnet.
Was passiert mit der Order bei Gaps (Kurslücken)?
In stark volatilen Marktphasen kann es vorkommen, das die Order zu einem für Sie ungünstigeren als den vorab definierten Kurs ausgeführt wird. Das ist unter dem Begriff „Gapping“ bekannt. In solchen Situationen wird sich GKFX bemühen, die Order zum ersten oder für Sie bestmöglich günstigen Kurs auszuführen.
Konto
Wo finde ich den DAX?
Der DAX ist für jede Kontoart außer im Mikro-Konto verfügbar. Sollten Ihnen dieser nicht angezeigt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor: https://youtu.be/nXu6jADYQWs
Wie kann ich meine persönlichen Angaben aktualisieren?
Um ihre persönlichen Daten ändern zu können, muss ein Dokument, das alle Änderungen enthält, postalisch, per FAX oder als Scan per E-Mail an uns gesendet werden.
AKFX Financial Services Ltd.
Level 4, The Penthouse,
Ewropa Centre, Triq Dun Karm
Birkirkara BKR 9034, Malta
Telefon: +356 2133 3388
Fax: +356 2133 3388
E-Mail: Kundenservice@gkfx.eu
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Erhalte ich Transaktionsbestätigungen?
Ja, wenn eine Transaktion abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Historie Ihrer Handelsaktivitäten können Sie auch in der Plattform einsehen. Am Ende des Jahres senden wir Ihnen auf Anfrage eine Auflistung für die Steuer.
Wie werden meine Gewinne verbucht?
Gewinne oder Verluste werden umgehend nach dem Abschluss einer Transaktion verbucht. Es können ausschließlich frei verfügbare Mittel ausgezahlt werden.
Was sind die Voraussetzungen für eine Kontoeröffnung?
Sie müssen volljährig sein.
Sie dürfen nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika wohnhaft bzw. keine U.S. Person sein.
Sie müssen eine entsprechende Erfahrung im Handel mit Hebelprodukten mitbringen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Risikohinweise gelesen und verstanden haben.
Anschließend müssen wir Sie identifizieren. Hierzu stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Persönlich, durch die deutsche Post AG oder durch Ihr Kreditinstitut.
Sie dürfen nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika wohnhaft bzw. keine U.S. Person sein.
Sie müssen eine entsprechende Erfahrung im Handel mit Hebelprodukten mitbringen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Risikohinweise gelesen und verstanden haben.
Anschließend müssen wir Sie identifizieren. Hierzu stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Persönlich, durch die deutsche Post AG oder durch Ihr Kreditinstitut.
Entstehen Kosten bei der Kontoeröffnung bzw. Kontoführung?
Nein, die Kontoeröffnung sowie Kontoführung ist absolut kostenfrei.
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RISIKOHINWEISE: CFD sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. 73% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Risikohinweisen und AGB.
